আইনি দলিল

goya9 নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

goya9 ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং goya9-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: goya9-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরো দলিলটি পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") goya9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। goya9 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য নির্বাচিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে goya9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শককে বোঝানো হয়েছে। "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "goya9" বলতে এই ওয়েবসাইট ও তার পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে।

goya9-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে goya9 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

goya9-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

  • সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি)
  • বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের পেমেন্ ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য goya9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বয়সের শর্ত ও যোগ্যতা

goya9-এ গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণ বিরত রাখি এবং এই বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।

আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, তাহলে আপনি goya9 ব্যবহার করার যোগ্য নন। আপনার নিজস্ব অবস্থান এবং স্থানীয় আইন জানা আপনার নিজের দায়িত্ব।

  • সর্বনিম্ন বয়স: ১৮ বছর
  • অ্যাকাউন্ট মালিক এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে
  • অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ
  • প্রক্সি বা ভিপিএন ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো নিষিদ্ধ
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

goya9-এ ডিপোজিট এবং উইথড্র বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে করা যায়। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

লেনদেনের ধরন সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রক্রিয়াকরণ সময় পদ্ধতি
ডিপোজিট ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক bKash, Nagad, Rocket
উইথড্র ৳ ৫০০ ৫–১৫ মিনিট bKash, Nagad, Rocket
দৈনিক উইথড্র সীমা ৳ ১,০০,০০০

উইথড্র অনুরোধ করার আগে অবশ্যই আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা থাকতে হবে। যাচাইকরণ ছাড়া উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়। ডিপোজিট করার সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।

মনে রাখুন: goya9 কখনো অতিরিক্ত ফি কাটে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে, যা goya9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

goya9 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে। নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলো সব প্রমোশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
  • একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য মাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
  • মেয়াদ: সমস্ত বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

goya9 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বর্তমান প্রমোশন সম্পর্কে জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

goya9-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
  • goya9 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা
  • ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আইনি সতর্কতা: অর্থ পাচার সংক্রান্ত যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানানো হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে জব্দ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

goya9 যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা
  • যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বাকি ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ব্যালেন্স পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

goya9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় গেমকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুক, কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতি ছাড়াই। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার বিরতির রিমাইন্ডার

যদি আপনি মনে করেন আপনার বা আপনার পরিচিত কারো গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত সাহায্য পাবেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

goya9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

goya9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও goya9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

goya9 কেন বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

স্বচ্ছ শর্তাবলী

goya9-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, যাতে কোনো লুকানো তথ্য না থাকে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

নিরাপদ লেনদেন

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

goya9 আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থা কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাইকৃত।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মতো টুল সবসময় পাওয়া যায়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিয়মিত আপডেট

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয় যাতে তা সর্বদা স্পষ্ট, ন্যায্য ও আইনসম্মত থাকে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখনই শুরু করুন!

goya9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন। ৫ লাখেরও বেশি সদস্যের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

English